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- 課題設定力と解決実行プロセス(10PDU取得:リーダーシップ)
Course introduction コース概要
受講期間 | 6ヵ月(+閲覧期間6ヵ月) |
---|---|
標準学習時間 | 10時間 |
学習目標 | 自分の求められている役割を認識し、チームの中核として責任を全うする 主体的に問題解決に取り組む 上司や顧客など、関係者への主体的な働きかけ・調整を行う |
前提知識 | 特になし |
対応デバイス | PC、タブレット |
チュータ | なし |
備考 | 本コースは、マネジメントスキルシリーズ『課題設定力と解決実行プロセス』コースを、プロジェクト・マネジャーのために調整したコースとなっております。 |
1つの課題を解決するまでの全プロセスを体験し、考える技術を身につける
課題解決とは何かということを理解したうえで、課題解決のプロセスに沿って、
課題が解決するまでに必要なスキルを身につけましょう。
POINT 1
コース全体が「課題を設定し、解決ために実行していく」ストーリー
ストーリー仕立てのコースになっています。舞台は、ニーズの多様化や新たな競合の出現で売上が鈍ってきたある企業。
主人公は新任のエリアマネージャーです。業績を好転させようと張り切りますが、最初はすぐつまずき、苦労続き…。
そんな主人公が先輩の助言を受けながら、課題の設定とは何か、解決への実行プロセスとは…と、
考える方法を順を追って身につけていきます。このストーリーを通し、ともに学んでいきましょう。
POINT 2
課題解決のステップがそのままコースの章立てに
マネジメントにおける課題解決には、順に踏むべきステップがあります。
課題を設定し、解決を実行するためのそれぞれのステップをそのまま、コースの章立てにしました。
そのため、コースを学び終えるとストーリー完結とともに、課題解決の全プロセスを体験し終えることができます。
課題を解決するための「考え方」だけでなく、解決策を実行するまでのプロセスすべてがコース内容となっています。
学習する内容
主な登場人物
■ 第1章 課題解決のプロセス
課題解決とは/課題解決のプロセス/課題解決を進めるうえでのポイント
■ 第2章 課題を設定する
課題を設定するとは( What? )/課題の設定方法
■ 第3章 本当に解決すべき課題を特定する
本当に解決すべき課題を特定する( Where? )/分解のアプローチ/Where から Why を考える/課題特定時の留意点/分解のための思考ツール1 ― MECE/分解のための思考ツール2 ― ロジックツリー
■ 第4章 本当に解決すべき課題の本質を探る
本当に解決すべき課題の本質を探る( Why? )/本質究明時の留意点/課題の本質を究明する思考ツール1 ― 仮説思考/課題の本質を究明する思考ツール2 ― 因果の構造図
■ 第5章 解決策を検討する
解決策を検討する( How? )/解決策を考える際のポイント/3ステップに沿って考える/解決策検討時の留意点
■ 第6章 実行計画を立て活動サイクルを回す
解決策を実行計画へ落とし込む( How? )/解決策実行時のポイント ― PDCA サイクル化
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FAQ よくあるご質問
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Q.
PDU申請に必要な情報はどこに記載されていますか。
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A.
コース最終章の「章のまとめ」、もしくは修了証書をご確認ください。
日本語もしくは英語表記になりますので、記載通りに申請してください。日本語のコース名であっても英語で入力する必要はありません。
申請方法についてはこちらをご覧ください。
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Q.
同じ講座を複数回受けても受講証明になりますか。
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Q.
3年間に60PDU以上を取得したのですが、PDUに有効期限はあるのでしょうか。
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Q.
取得したPDUはどうしたらよいでしょうか。
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Q.
申請の際、英語で入力する講座名と機関名を教えてください。
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