品質マネジメントの知識を実務で生かすことを目指す
品質マネジメントを強化するための4つの重要ポイント
- POINT 1品質コストの概念に基づく品質の重要性の理解
プロジェクトの品質を高めることが、不良コストを含めたトータルの品質コストを下げることにつながることを理解します。
- POINT 2品質の定量化（見える化）
品質基準を定量的に定め、それと実際の品質の測定結果と比較することにより、品質の状態を正確に把握します。
- POINT 3継続的改善への取り組み
品質を上げていくためには、継続的改善に取り組むことが重要です。具体的な進め方を理解しましょう。
- POINT 4要求定義から始まるすべてのフェーズを正しく行う
品質を最後のテストで確保しようとするのではなく、要求定義から始めるすべての工程において、正しい作業によって品質確保していくことの重要性を理解します。
担任制チュータ
あなたの学習を二人三脚でサポートする専任のチュータが担任でつきます。
あなたとチュータだけが利用できるパーソナルな掲示板「チュータHotLine」を利用し個別指導を行います。何回でも質問ができ、原則24時間以内（非営業日除く）にチュータから返答が届きます。学習のはじめからおわりまで同じチュータが指導するため、個人の成績や伸び具合に応じた的確なアドバイスを行います。わからないことなど、受講期間中いつでもお気軽にご相談ください。
学習する内容
随所に設けたケーススタディで実践での活用方法を理解します。
■ 第1章 プロジェクトマネジメントと品質マネジメント
プロジェクトマネジメントの基礎と品質マネジメント／品質マネジメントと PDCA サイクル／品質マネジメントと他の知識エリア／品質マネジメントの計画の概要／品質のマネジメントの概要／品質のコントロールの概要／アジャイル開発と品質マネジメント
■ 第2章 プロジェクト品質マネジメント概要
品質の概念／近代的品質マネジメントのフレームワーク／顧客満足と品質／ケーススタディ１／経営者の責任／品質コスト／統計的管理と測定
■ 第3章 品質マネジメントの計画
品質マネジメントの計画を立てる際に参照すべき資料／品質マネジメントの計画の作成方法／顧客要求事項の確認／ケーススタディ１／品質尺度／品質チェックリストの活用／プロセス改善／ケーススタディ２／サンプリングの活用／サンプル数の決定／品質マネジメントを成功させるための留意点
■ 第4章 品質のマネジメント
品質のマネジメントの役割／成熟度モデルと品質プロセス／ケーススタディ１／プロセスの可視化／プロセス改善の視点／付加価値分析／標準化／ケーススタディ２／５Ｓの活用／ポカよけとヒヤリハット／品質監査
■ 第5章 品質のコントロール
品質とバラツキ／管理図の活用／レビューと品質／レビューの品質のコントロール／ケーススタディ１／テストと品質／問題の特定／傾向の分析／改善策の立案
■ 第6章 他の知識エリア、標準との関連
スコープ・マネジメントと品質／変更管理と品質／品質マネジメントと体制／ケーススタディ１／リスク・マネジメントと品質／ISO9001 と品質マネジメント／ISO9001 導入上の留意点／アジャイル開発の品質マネジメント手法
■ 第7章 要求事項の品質
要求事項の品質向上の必要性／要求事項品質向上のためのフレームワーク／ビジネス要求の確認／要求の体系化とモデル化／要求の検証／要求の妥当性確認／要求のトレーサビリティと要求の確実な実装／要求の確実な引き出し
